Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Lumya collecte, utilise et protège les informations personnelles communiquées via le site internet.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

Lumya

Représentée par : Yousra El Asri

E-mail : contact@lumya.be

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• organisation ;

• contenu du message.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;

• établir des offres de formation ;

• assurer le suivi des demandes ;

• améliorer nos services.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou au respect des obligations légales.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données ;

• rectification ;

• suppression ;

• limitation du traitement ;

• opposition ;

• portabilité.

Pour exercer ces droits : 📧 contact@lumya.be

8. Sécurité

Lumya met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : 📧 contact@lumya.be